מאמרים אחרונים

כלל פיננסים – קשה להשתחרר

 להלן מובאת תלונה של לקוח כלל פיננסים: אני לקוח של כלל פיננסים מעל שנתיים במסחר העצמאי בארץ. מזה כחודש, מידיי יום העברתי בקשה לכלל פיננסים למשוך את התיק
קרא עוד

jet2 – מהו באמת מחיר הטיסה

לפני מספר חודשים הזמנו טיסות למנצ'סטר מחברת ה- LOW COST הבריטית JET2. המחיר הראשוני שמפורסם באתר החברה כאשר בודקים את מועדי הטיסות והמסלול, הוא מחיר נמוך ואטרקטיבי, אבל
קרא עוד

שירות לקוחות מצויין בחברת סניטק

לפני מספר שנים הזמנתי מקלחון מחברת סניטק, אשר הותקן בדירתי. אחת הידיות של המקלחון נשברה וביקשתי להזמין ידיות חדשות. איתרתי את שירות הלקוחות של החברה ודיברתי עם רויטל,
קרא עוד

מענה מחברת אורנג'

לאחר שסיפרתי על הטיפול הבלתי סביר מצג אורנג' בתקלות במכשיר שלי ובתיאום תיקון התקלות, ולאחר שהתעקשתי ושלחתי מכתבים גם ללשכת מנכ"ל אורנג', חזר אלי נציג בשם עימד, שמונה
קרא עוד

שירות גרוע באורנג'

בהמשך לסיפר על כך שלמרות שקבעתי תור לפגישה עם טכנאי, לא קיבלו אותי במועד שנקבע, פניתי מספר פעמים למוקד השירות וכתבתי 2 מכתבים, בהם דרשתי כי מנהל בכיר
קרא עוד