מאמרים אחרונים
למה לא עונים
שלחנו דבר דואר גדול ללקוח שגר במרכז פתח תקוה. המשלוח נעשה לפני 12 יום ומכיוון שטרם הגיע, ולא התקבלה כל הודעה אצל הנמען או השולח, ניסינו לפנות לסניף
קרא עוד
כללי
אני מנוי עסקי של ספק האינטרנט 012 סמייל. יש לי חבילת גלישה של 10 מגה ואנטי וירוס, אנטי ספאם וגלישה בטוחה, עליה אני משלם 82 ש"ח כולל מע"מ.
קרא עוד
קניות באינטרנט
הזמנתי דרך אתר האינטרנט של חברת אמפרל שעון מעורר שמצא חן בעיני. התחייבות החברה היתה לאספקה במועד מסויים. לאחר שחלף המועד, יצרתי קשר לשירות הלקוחות, ולאחר בדיקה מסרו
קרא עוד
כללי
לפני מספר חודשים הזמנתי כרטיס דיינרס – YOU של קבוצת ויזה כאל. בטעות, הונפק לי כרטיס שגוי, ולאחר שפניתי למוקד השירות, הוחלף הכרטיס לכרטיס תקין. לפני כחודש, גיליתי
קרא עוד
השכרת רכב
כאשר בוחרים רכב להשכרה בחו"ל שווה להתעקש פעמיים – גם לעשות השוואה בין אתרים וחברות וגם אחרי שבוחרים את הזול ביותר, להרים טלפון ולהתעקש עוד קצת. אנחנו חסכנו
קרא עוד
שירות לקוחות
ביקשתי לרכוש עבור בתי תוכנת אופיס 2010 למחשב חדש שרכשנו עבורה. חיפוש ברשת העלה כי חברת לתלמיד.נט מוכרת מוצרי מיקרוסופט, ובכלל זה גם אופיס 2010, במחירים זולים, אם
קרא עוד
אמת בפרסום
דואר ישראל יצא במבצע שיווק של כרטיסי SIM לשיחות מחו"ל, באופן שניתן לחסוך "עד 90% בחשבון הסלולר בחו"ל", כפי שנכתב באתר דואר ישראל. אחד היתרונות הבולטים, לפי הכתוב
קרא עוד
התנתקות
אחרי מספר שנים שהייתי לקוח של מי עדן עם בר מים בבית, החלטתי לסיים את השירות. כשהודעתי טלפונית על סיום ההתקשרות, מסרו לי כי לאחר שיאספו את מתקן
קרא עוד
קניות באינטרנט
הזמנתי מחשב נייד מאתר פי 1000. ההתחייבות היתה לספקו תוך 3 ימי עסקים. כאשר המוצר לא הגיע במועד ולא יצרו איתי קשר לתיאום המשלוח, התקשרתי לשירות הלקוחות של
קרא עוד
הוראות קבע
הוראות קבע, או מלכודות בסגנון שירות שבועי מתחדש, הם סיבה מצויינת לבדוק בכל פעם מחדש את החשבוניות של חשבונות הסלולר, ספקי האינטרנט, טלפונים קוויים, הוט ואחרים. הצצה מקרית
קרא עוד