צל"ש

הפחתת מחיר באורנג'

אני לקוח של אורנג' בסלולר. לפני מספר ימים פניתי לחברה טלפונית, על מנת לברר בנוגע לפרט מסויים בחשבונית שלי, ביחס לחבילת שיחות בחו"ל. לאחר שקיבלתי מענה לשאלתי, הציע
קרא עוד

ביטול וזיכוי חיוב VOD ב- יס (YES)

בחודש יוני הותקן אצלנו בדירה ממיר HD של יס, במסגרת חבילת שירותים שסוכמה עם שירות הלקוחות. עיון בחשבונית חודש פברואר העלה כי חוייבנו גם עבור שירות VOD, בסך
קרא עוד

שירות לקוחות מצויין בחברת סניטק

לפני מספר שנים הזמנתי מקלחון מחברת סניטק, אשר הותקן בדירתי. אחת הידיות של המקלחון נשברה וביקשתי להזמין ידיות חדשות. איתרתי את שירות הלקוחות של החברה ודיברתי עם רויטל,
קרא עוד

החזרת מוצר באופיס דיפו

ביום 5.12.11 ביקשתי להחזיר מחסניות דיו למדפסת שרכשתי באופיס דיפו ולרכוש במקומן מחסניות דיו למדפסת החדשה שלי. את המוצר המקורי רכשתי בחודש יולי, לפני כחצי שנה, אך למרות
קרא עוד

ביטול עסקה מיידי בגוליבר תיירות

הזמנתי דרך אתר האינטרנט של גוליבר תיירות 5 כרטיסי טיסה לגרמניה, נתתי פרטי כרטיס אשראי וקיבלתי אישור. למחרת, לאחר בחינה מחודשת של היעד, החלטתי לבטל את העסקה והופתעתי
קרא עוד