סלולרי

מענה מחברת אורנג'

לאחר שסיפרתי על הטיפול הבלתי סביר מצג אורנג' בתקלות במכשיר שלי ובתיאום תיקון התקלות, ולאחר שהתעקשתי ושלחתי מכתבים גם ללשכת מנכ"ל אורנג', חזר אלי נציג בשם עימד, שמונה
קרא עוד

שירות גרוע באורנג'

בהמשך לסיפר על כך שלמרות שקבעתי תור לפגישה עם טכנאי, לא קיבלו אותי במועד שנקבע, פניתי מספר פעמים למוקד השירות וכתבתי 2 מכתבים, בהם דרשתי כי מנהל בכיר
קרא עוד

שינוי תוכניות באורנג'

אנחנו מנויים בחברת אורנג' ולפני כשנה הצטרפנו לתוכנית שבזמנו נראתה אטרקטיבית מבחינת המחיר והתמורה למחיר. היום החלטתי להתקשר לשירות הלקוחות של אורנג' ולברר האם יש תוכניות עדיפות לצרכים
קרא עוד